«Marco» сауда желісінің дүкендерін тұрақты сатып алушыларға арналған «Marco» бейілділік бағдарламасының ережелері
(бұдан әрі - Ережелер)
- Жалпы ережелер:
1.1. Осы Ережелер "Marco" сауда желісі дүкендерінің тұрақты сатып алушылары үшін бейілділік бағдарламасына (бұдан әрі – Бағдарлама) қатысу шарттары мен тәртібін айқындайды. Бағдарламаға тіркелген сәттен бастап Қатысушы оператормен өзара қарым-қатынасқа түседі, осы ережелерді толық және сөзсіз қабылдайды, оларды орындауға міндеттенеді және осы Ережелерге сәйкес артықшылықтарды алуға құқығы бар болады. Ережелер бағдарлама сайтында, сондай-ақ Оператордың қалауы бойынша басқа да көздерде орналастырылады.
1.2. Бағдарлама Қазақстан Республикасының аумағында "Marco" сауда желісінің дүкендерінде (бұдан әрі - "Marco" дүкендері) қолданылады. "Marco" дүкендерінің мекен-жайларының толық тізімі бағдарлама сайтында орналасқан (www.marco.kz).
1.3. Бағдарлама іске қосылған сәттен бастап және Оператордың шешімі бойынша толық жойылғанға дейін әрекет етеді.
- Терминдер мен анықтамалар:
Бағдарлама-Ережеде көзделген кез келген түрдегі қатысушының картасын пайдалана отырып, оператордан тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алатын қатысушы осы Ережелерге сәйкес артықшылықтар алу құқығына ие болатын өзара қарым-қатынастар.
Сауалнама-Бағдарламаға қатысушы болғысы келетін клиент туралы Клиент енгізетін немесе клиент Ережелерде көзделген тәртіппен бағдарламаға тіркелген кезде хабарлайтын ақпарат.
Клиент-карта ұстаушы болып табылатын, бірақ Ережелерге сәйкес бағдарламада тіркеуді жүзеге асырмаған тұлға.
Қатысушы-16 жасқа толған, осы Ережелерге сәйкес бағдарламада тіркелген және қатысушы картасын ұстаушысы болып табылатын жеке тұлға. Қатысушы өзінің баллдық шотын өз бетінше басқаруға (баллдарды жинауға/ есептен шығаруға) құқылы.
Артықшылықтар-оператордан тауарларды және/немесе қызметтерді қаржылық немесе қаржылық емес пайдамен сатып алу мүмкіндігі. Артықшылықтар кейінге қалдырылған шегерім – оператордан және/немесе үшінші тұлғалардан (егер бұл бағдарлама ережелерінде көзделсе) тауарларды және/немесе көрсетілетін қызметтерді сатып алғаны үшін қатысушының шотына балл есептеу және кейіннен қатысушы Ережелерге сәйкес оператордан тауарларды және/немесе көрсетілетін қызметтерді сатып алуы кезінде жинақталған баллды жұмсау әдісімен ұсынылуы мүмкін.
Баллдар - Ережелерге сәйкес оператордан тауарларды және/немесе көрсетілетін қызметтерді сатып алғаны үшін, сондай-ақ қатысушылар баллдарды есептеу үшін негіз болып табылатын, оператордың дербес айқындаған өзге де шарттарды орындаған кезде қатысушының баллдық шотына есептелетін есеп айырысу бірліктері.
Есептелген баллдардың сомасын қатысушы оператордан тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алған кезде жеңілдіктер алу үшін, сондай-ақ өзге де артықшылықтар алу үшін пайдалануы мүмкін.
Экспресс-баллдар - оператор өткізетін арнайы науқандар шеңберінде қатысушыларға есептелетін, қолданылу мерзімі шектеулі баллдар.
Баллдық шот (сондай-ақ Шот) - осы Ережелерге сәйкес Бағдарламаға тіркелген кезде оператор өзінің ақпараттық жүйесінде қатысушының атына ашатын шот. Шот баллмен жүргізіледі. Баллдар шотқа есептеледі және Ережелерге сәйкес кез келген түрдегі қатысушының картасын пайдалана отырып, оператордан тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алған кезде шоттан есептен шығарылады. Шот қатысушының ұялы телефон нөміріне байланған. Бағдарламадағы бір ұялы телефон нөміріне тек бір шотты қосуға болады.
Қатысушы картасы (бұдан әрі - Карта) - осы Ережелерге сәйкес тиісті қатысушы оператордан тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алған кезде бағдарламада қатысушыны сәйкестендіру үшін қызмет ететін бірегей нөмірі бар карта. Карта Баллдарды жинауға және есептен шығаруға мүмкіндік береді.
Бағдарлама аясында карталардың келесі түрлері қарастырылған: бонустық карта
Бонустық карта-бағдарлама ережелеріне сәйкес "Marco" дүкендерінде оператор өткізетін/беретін пластикалық карта;
Жеке кабинет-қатысушының бағдарлама сайтындағы жеке парақшасы, онда қатысушы туралы, қатысушының балдық шотының теңгерімі, қатысушы картаны пайдалана отырып жасаған транзакциялар, сондай-ақ жеке науқандар мен жеңілдіктер туралы ақпарат бар.
Оператор - «MARCO (Марко)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, (БСН 171240008276, заңды мекенжайы: 060000 Қазақстан, Атырау облысы, Атырау қаласы, Бақтыгерей Құлманов к-сі, 111а құрылыс), Бағдарламаны басқару және дамыту бойынша айрықша құқықтарға ие және Бағдарламаға қатысушыларға Ережелерде көзделген артықшылықтарды беруді қамтамасыз етеді.
Тексеру коды-қатысушының бағдарламаға тіркелу кезінде көрсеткен ұялы телефон нөміріне қатысушыға жіберілетін, пайдаланылуы қатысушының белгілі бір әрекеттерді жасауын растау үшін қажет код, атап айтқанда-бағдарламаға тіркелу, қатысушының деректерін өзгерту, сондай-ақ тиісті қатысушының шоты бойынша операциялардың жасалғанын растауды талап ететін басқа да жағдайларда қажет болатын код.
Бағдарлама сайты-Интернет желісінде мына мекенжай бойынша орналасқан бағдарламаның интернет-сайты: https://marco.kz
Транзакциялар-қатысушы картаны пайдалана отырып жасайтын, Ережелерге сәйкес баллдық шотқа балл есептеу немесе қатысушының балдық шотынан баллдарды есептен шығару үшін негіз болып табылатын операциялар.
Хабарлама-қатысушыға оның сауалнамада көрсеткен бір немесе бірнеше байланыс құралдары (тәсілдері): ұялы телефон, электрондық пошта арқылы немесе өзге де тәсілдермен оның ішінде жарнамалық мазмұнға ие берілетін ақпарат.
Науқан -Бағдарлама шеңберінде оператор өткізетін қосымша ынталандырушы немесе өзге іс-шара.
- Бағдарламаға тіркелу:
3.1. Бағдарламаға қатысу ерікті болып табылады. Бағдарламаға тіркелген кезде 16 (Он алты) жасқа толған кез келген жеке тұлға қатысушы бола алады.
3.2. Бағдарламаға қатысу үшін картаны алып, осы Ережелерге сәйкес бағдарламаға тіркелу қажет.
3.3. Картаны келесі әдістердің бірімен алуға болады:
3.3.1. Бонустық картаны оны сатып алған күні Оператор белгілеген мөлшерде кіру жарнасын төлеген соң "Marco" дүкеніндегі кассадан сатып алуға болады. Оператор кіру жарнасының мөлшерін және картаны сатып алуға және кіру жарнасын төлеуге болатын "Marco" дүкендерінің тізбесін өзгерту туралы бір жақты тәртіппен шешім қабылдау құқығын өзіне қалдырады.
3.4. "Marco" дүкендерінде тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алу кезінде баллдарды есептен шығару немесе оператордан өзге артықшылықтарды алу үшін бонустық картаның иесі болып табылатын Клиент Бағдарламаға қатысушы болып, бағдарламаға тіркелуі, оның ішінде картаны тіркеуі қажет:
- бағдарлама ережелерін анық, толық және сөзсіз қабылдағанын растап сауалнаманы толтыру және сауалнаманың тиісті бөліміне қатысушының қолын қою арқылы. Осы абзацта көзделген барлық әрекеттерді орындағаннан кейін Клиент "Marco" бағдарламасының тіркелген қатысушысы болып саналады және оған баллдық шоттың нөмірі бекітіледі.
3.5. Бағдарламаға осы Ережелерде көзделген тәсілдердің бірімен тіркелу кезінде Қатысушы өз келісімін береді:
3.5.1. Бағдарламаға қатысушы тіркеу кезінде көрсеткен барлық дербес деректерді автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып және/немесе онсыз өңдеуді жүзеге асыруға, оның ішінде сауалнамада жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді, иесіздендіруді, бұғаттауды, жоюды, жоюды қоса алғанда, сондай-ақ қатысушыға ақпарат (жарнама) беру мүмкіндігімен байланысты мақсаттарда қатысушының сатып алулары, олардың сомасы, оларды төлеу тәсілдері мен құралдары туралы ақпаратты, оның ішінде тауарлар және/немесе қызметтер туралы, өткізілетін жарнамалық акциялар туралы, қатысушы үшін ықтимал қызығушылық тудыруы мүмкін дербес ұсыныстар туралы, сондай-ақ жинау мақсатында қатысушыларға Ережелерде көзделген артықшылықтарды ұсынуды қамтамасыз ету мүмкіндігі, сондай-ақ статистикалық ақпаратты өңдеу және маркетингтік зерттеулер жүргізу, оның ішінде осы зерттеулердің нәтижелерін коммерциялық пайдалану мүмкіндігі туралы ақпаратты;
3.5.2. бағдарламаға тіркелген кезде Қатысушы көрсеткен барлық дербес деректерді, оның ішінде сауалнамада өңдеуді басқа тұлғаларға жоғарыда көрсетілген мақсаттарда кез келген тәсілмен тапсыруға.
3.6. Жоғарыда көрсетілген шарттарға сәйкес дербес деректерді өңдеуге келісімді Қатысушы 50 (елу) жыл мерзімге береді. Операторға берілген келісімді Қатысушы 060000 Қазақстан, Атырау облысы, Атырау қаласы, Бақтыгерей Құлманов к-сі, 111а құрылыс) мекенжайы бойынша пошта арқылы операторға жазбаша өтініш жіберу арқылы кері қайтарып ала алады.
3.7. Бағдарламаның бонустық картасы оператордың меншігі болып табылады және қатысушы оператордың бірінші талабы бойынша қайтаруға тиіс.
3.8. Егер сатып алу кезінде дүкенде карталар жоқ болса, Оператор ескі чектер болған жағдайда қатысушының картасына балл есептемеу құқығын өзіне қалдырады. Сатып алушы картаны "Marco" дүкенінен бағдарламаның ережелеріне сәйкес осындай картаны сатып алу кезінде қолданылатын Жалпы шарттарда кассадан ала алады және оны осы Ереженің 3.4-тармағына сәйкес тіркей алады.
3.9. Бонустық картаны Қатысушы қайтармайды.
3.10. Егер карта Ережелердің 3.4-тармағына сәйкес тіркелмеген жағдайда, Оператор картадағы баллдардың сақталуына жауапты болмайды және толыққанды сервистік қызмет көрсетуді жүзеге асыра алмайды. Ереженің 3.4 тармағында қарастырылған тіркеуден өтпеген Клиент картаға балл есептеу туралы ақпарат алуға құқылы емес.
- Баллдарды есептеу:
4.1. Бағдарлама ержелеріне сәйкес картаны пайдалана отырып, оператордан тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алған кезде, сондай-ақ қатысушылар оператор дербес немесе баллдарды есептеу үшін негіз болып табылатын серіктеспен келісім бойынша айқындаған өзге шарттарды орындаған кезде баллдар қатысушының баллдық шотына есептеледі.
4.2. Баллдарды есептеу қатысушы операторда жасайтын тауарларға және/немесе қызметтерге ақы төлеудің кез келген тәсілі кезінде жүргізіледі: қолма-қол ақшамен, банк картасымен және басқа да қолжетімді тәсілдермен.
4.3. Оператор өткізетін науқандар шеңберінде қатысушыларға қосымша балдар есептелуі мүмкін. Оператор науқандардың шеңберінде тауарларды/қызметтерді сатып алу кезінде қатысушының балдық шотына есептелетін қосымша баллдардың санын және тауарлардың/қызметтердің тізбесін айқындай алады.
4.4. Баллдарды есептеп жазу үшін қатысушыға "Marco" дүкендерінде оператордан тауарларды сатып алған кезде сатып алу үшін төлем (кассалық чекті ашу) сәтіне дейін картаны ұсыну қажет.
Егер Қатысушы картаны ұсынбаса, онда баллдар есептелмейді.
4.5. Оператор "Marco" дүкендерінде бонустық картаны пайдалана отырып жасалған тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алу үшін баллдарды/қосымша баллдарды есептеу ережелерін дербес қалыптастырады. Баллдарды/қосымша баллдарды есептеу ержелері бағдарламаның сайтында орналастырылады.
4.6. Картаны көрсете отырып,"Marco" дүкендерінде тауарларды сатып алу кезінде баллдарды, қосымша баллдарды есептеу ережелері www.marco.kz сайттағы тиісті бөлімінде орналастырылған.
4.7. "Marco" дүкендерінде оператор өткізетін науқандарға қатысқан жағдайда, қатысушыға қосымша балдар есептелуі мүмкін. Мұндай қосымша баллдардың саны Оператордың қалауы бойынша анықталады.
Ережелердің 4.7-тармағында көзделген қосымша баллдар карталарға Ережелердің 4.6-тармағында көзделген негізгі есептен тыс есептеледі.
4.8. Оператордың қатысушының балдық шотына балдарды есептеу міндетін растайтын құжат сатып алу күні, сомасы, жасалған орны, карта нөмірі туралы ақпараты бар жасалған сатып алу фактісін, оның ішінде фискалдық емес есепті растайтын кассалық чек болып табылады. Баллдарды есептемеу/баллдардың дұрыс емес санын есептеу фактісі бойынша операторға өтініштер жоғарыда көрсетілген құжатты ұсынған кезде қаралады.
4.9. Қатысушы тауарларды және/немесе қызметтерді оператордан жеңілдік алу үшін баллдарды пайдалана (есептен шығара) отырып сатып алған кезде баллдар осы Ережелерге сәйкес ақша қаражатымен (қолма-қол ақшамен немесе банк картасымен) төленген сатып алудың бір бөлігі үшін ғана есептеледі.
4.10. Тауарды немесе оператор айқындаған тауарлар тобын сатып алған кезде баллдар есептелмейді.
4.11. Оператор баллдарды есептеу жүйесіне біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге, баллдар есептелуі мүмкін тауарларды немесе тауарлар топтарын айқындауға, баллдарды есептеу жүзеге асырылатын тауарларды немесе тауарлар топтарын алып тастауға құқылы.
4.12. Осы Ережелерге сәйкес тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алу кезінде қатысушы өз бетінше баллдарды есептеу не есептен шығару туралы шешім қабылдайды және чек жабылғанға дейін оператордың кассиріне өз шешімі туралы хабарлайды.
4.13. Қатысушыға оның Бағдарламаға қатысуына байланысты берілген балдар мен құқықтар осы Ережелерге сәйкес сатылмайды, берілмейді, басқа тұлғаға берілмейді немесе өзгеше пайдаланылмайды. Баллдарда қолма-қол ақша мен ақша құны жоқ.
4.16 Баллдарды есептеу мерзімі:
- Картаны көрсете отырып, "Marco" дүкендерінде сатып алған кезде, баллдар осындай сатып алу күнінде баллдық шотқа есептеледі.
- Баллдарды есептен шығару:
5.1. Қатысушы тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алу кезінде жеңілдік алу немесе науқандар бойынша жеңілдіктер алу үшін балдарды есептен шығару операторға картаны көрсеткен кезде мүмкін болады, бұл ретте Клиент қатысушы ретінде тіркелуі тиіс, оның ішінде осы Ережелерге сәйкес картаны тіркеуі тиіс.
5.2. Қатысушы "Marco" дүкенінің кассиріне берілген баллдарды пайдаланғысы келетіні туралы және сатып алу кезінде, кассалық чекті жаппас бұрын есептен шығарғысы келетін ұпайлардың саны туралы хабарлауы қажет, бұл ретте бұрын есептелген баллдар бірінші кезекте есептен шығарылады.
5.3. Егер www.marco.kz бағдарлама сайтында өзгеше ескертілмесе, баллдардың қолданылу мерзімі 6 (алты) күнтізбелік айға тең. Егер осы Ережелерде өзгеше көзделмесе, осы тармақта көрсетілген мерзім баллдар есептелген күннен бастап есептеледі. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін пайдаланылмаған баллдар қатысушының баллдық шотынан оларды қалпына келтіру мүмкіндігінсіз автоматты түрде есептен шығарылады.
5.4. Қатысушы промо-тауарларды сатып алу кезінде жеңілдік алу үшін баллдарды есептен шығаруға жол беріледі, бірақ бұл ретте осы чекке қосымша жеңілдіктер қолданылмайды.
5.5. ҚР қолданыстағы заңнамасымен, сондай-ақ оператормен баллдарды пайдалану (есептен шығару) бойынша өзге де шектеулер көзделуі мүмкін.
5.6. Қатысушы оператордан және серіктестерден тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алу кезінде жеңілдік алу үшін баллдарды осы Ережелерде және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген шектеулерді ескере отырып, осындай сатып алу құнының 30% - ына (отыз пайызына) дейін есептен шығаруға болады.
- Картаны пайдалана отырып сатып алынған тауарларды қайтару:
6.1. Картаны пайдалана отырып сатып алынған тауарларды айырбастау және қайтару ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
6.2. Қатысушы тауарды операторға қайтарған/ қызметтен бас тартқан кезде мұндай сатып алулар үшін баллдар қатысушыға есептелмейді, ал егер есептелген болса, қатысушының баллдық шотынан жойылады (есептен шығарылады).
6.3. Қатысушы Ережелерге сәйкес қатысушының балдық шотынан сатып алуға жеңілдік түрінде балдар есептен шығарылған Тауарды операторға қайтарған/қызметтен бас тартқан жағдайда, онда балдардың есептен шығарылған ерте сомасы қатысушыға тауарды қайтару/қызметтен бас тарту операциясын жүргізу күні қайтаруға жатады.
- Карта жоғалған/бүлінген жағдайда оны бұғаттау тәртібі:
7.1. Жоғалған картаның орнына қатысушы жаңа бонустық картаны бағдарламаның ережелеріне сәйкес осындай картаны сатып алу сәтінде қолданыстағы Жалпы шарттарда "Marco" дүкеніндегі кассадан ала алады және Бағдарламада тіркелу кезінде бұрын көрсетілген ұялы телефон нөміріне осы Ережелердің 3.4-тармағына сәйкес тіркеуді жүзеге асыра алады. Егер бағдарламада тіркелу кезінде бұрын көрсетілген ұялы телефон нөміріне жаңа бонустық картаны тіркеу кезінде жоғалған бонустық карта бұғатталмаған болса, онда жаңа бонустық картаны тіркегеннен кейін жоғалған Карта автоматты түрде бұғатталады.
7.2. Жаңа бонустық картаны алғаннан кейін және осы Ережелерге сәйкес оны тіркеуді жүзеге асырғаннан кейін, бұрын жинақталған баллдар жаңа картаны жоғалған Картаны тіркеу кезінде қатысушы көрсеткен ұялы телефонның сол нөміріне тіркеген жағдайда, оларды пайдалану үшін күнтізбелік 7 (жеті) күн ішінде қолжетімді болады. Бағдарламаға қатысудың барлық кезеңінде бір телефон нөміріне 1-ден аспайтын карта ресімделуі мүмкін.
7.3. Қатысушының картаны бұғаттау сәтіне дейін жоғалтқан картасын пайдалану арқылы қатысушының шотынан есептен шығарылған балдар қалпына келтірілмейді.
- Өзге шарттар:
8.1. Қатысушы бағдарламаға тіркелген кезде өзі көрсеткен дербес деректердің дұрыстығы мен дәйектілігі үшін жауапты болады.
8.2. Бағдарлама ережелерін оператор кез келген уақытта сайтта өзгерістерді міндетті түрде жариялай отырып, біржақты тәртіппен өзгерте алады. Оператор сондай-ақ қатысушыларға Ережелердің өзгергені туралы телефон қоңырауы және/немесе электрондық хабарлама, электрондық хат жіберу арқылы немесе бағдарлама ережелерінде көзделген басқа да тәсілмен қосымша хабарлауға құқылы.
8.3. Картаның сақталуына, сондай-ақ үшінші тұлғалардың картаға рұқсатсыз қол жеткізуіне жауапкершілік қатысушыға жүктеледі. Оператор қатысушы картасын үшінші тұлғалардың рұқсатсыз пайдаланғаны үшін жауапты болмайды.
8.4. Оператор кез келген уақытта, егер қатысушы келесі жағдайларды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, кез келген себеп бойынша ескертусіз кез келген қатысушының бағдарламаға қатысуын біржақты тәртіппен тоқтатуға құқылы:
- егер Қатысушы осы ережелерді сақтамаса;
- Бағдарлама шеңберінде қатысушыға берілетін қандай да бір артықшылықтарды теріс пайдаланса;
- операторды жаңылыстыратын жалған мәліметтер немесе ақпарат берсе;
- картаны алған сәттен бастап 1 (бір) жыл ішінде Ережелерге сәйкес пайдаланбаса.
- Картаны сатып алған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде оны тіркеуді жүзеге асырмаса.
8.5. Қатысушы операторға қатысуды тоқтату туралы жазбаша хабарлама жіберу арқылы кез келген уақытта бағдарламаға қатысуды тоқтатуға құқылы. Оператор қатысушының хабарламасын алған сәттен бастап бағдарламаға тиісті қатысушының қатысуы тоқтатылған болып есептеледі.
8.6. Қатысушы жеке кабинетте қамтылған, сондай-ақ қосымша чекте көрсетілген қатысушының баллдық шоты туралы ақпаратты өз бетінше қадағалауға міндеттенеді. Егер қатысушы ақпараттың сәйкес еместігін анықтаса, онда ол бұл туралы бағдарламаның байланыс орталығына хабарлауы қажет.
8.7. Осы Ережелердің 8.4-тармақтарында және 8.5-тармақтарында көзделген негіздер бойынша Бағдарламаға тиісті қатысушының қатысуы тоқтатылған жағдайда, Оператор қатысушының деректерін бағдарламаның ақпараттық жүйесінен жояды, бұл ретте бұрын жинақталған баллдар жойылады. Қатысушының Бағдарламаға қатысуы тоқтатылған сәттен бастап картаның қолданылуы тоқтатылады (Карта бұғатталады), ал тиісті қатысушының балдық шотындағы баллдар автоматты түрде есептен шығарылады (жойылады). Бұл ретте Қатысушы оператордан қандай да бір өтемді, оның ішінде: ақшалай нысанда, есептен шығарылған (жойылған) баллдарды.
талап етуге құқылы емес.
8.8. Бағдарламада тіркеуді жүзеге асырып және осы Ережелердің 3.4-тармағының шарттарына сәйкес ережелермен келісіп (қабылдап), қатысушы оператордан осы Ережелерде көзделген хабарламаларды алуға келіседі, бірақ мынадай тәсілдердің бірімен жарнамалық сипаттағы хабарламалардан бас тарту құқығын сақтайды:
- бағдарлама сайтындағы Жеке кабинетте;
- байланыс орталығына хабарласу арқылы.
8.9. Оператор қатысушыларды бағдарламаның қолданылуын тоқтата тұру немесе тоқтату күніне дейін кемінде 30 (отыз) күн бұрын кез келген қолжетімді тәсілмен хабардар ете отырып, кез келген уақытта біржақты тәртіппен бағдарламаның қолданысын тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы. Бағдарламаның қолданысы тоқтатыла тұрған немесе тоқтатылған жағдайда Оператор қатысушыларға бағдарламаның қолданысы тоқтатыла тұрған немесе тоқтатылған сәтте қатысушылардың балдық шоттарындағы баллдардың қалдығын өтемейді. Қатысушылар оператордан қандай да бір баллды, оның ішінде ақшалай нысанда өтеуді талап етуге құқылы емес.
8.10. "Marco" дүкендерінде оператор өткізетін науқандар ережелерімен сайттың арнайы тарауларынан танысуға болады.
8.11. Оператор бейілділік бағдарламасы шеңберінде науқандар өткізеді. Алдағы науқан, оның шарттары, оған қатысуға құқығы бар тұлғалар, оны өткізу мерзімдері және науқан туралы басқа да ақпарат туралы Оператор осы Ережелерде көзделген хабарламаларды жіберу арқылы бағдарламаның сайтында осындай ақпаратты орналастыру арқылы хабарлайды. Оператор науқанды өз қалауы бойынша өзгерте алады, науқан мерзімдері, науқан шарттары Оператордың қалауы бойынша кез келген уақытта өзгертілуі мүмкін.
- Бағдарлама бойынша дауларды шешу:
9.1. Оператор мен қатысушы арасындағы барлық даулар келіссөздер жүргізу жолымен шешіледі.
9.2. Егер оператор мен Қатысушы арасында туындаған дау келіссөздер үдерісінде реттелмейтін болса, ол Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген тәртіппен шешіледі.